세인트크로익스 코리아는 2015년 3월 19일부터 레전드 엘리트와 익스트림, 토너먼트 시리즈의 워런티 비용을 인하하여 세계 최고 수준의 보상·보증 서비스를 한국에서 실시하고 있습니다.

그동안 고의적 파손 유무와 관계없이 업계 최고 수준의 워런티를 진행하였으나 ‘2016 올-뉴 레전드 엘리트’의 출시로 인해 정상적인 제품임에도 고의적으로 로드를 파손시켜 새제품으로 교환하는 일부 고객들을 마주하였습니다.

앵글러 한 사람으로서 새롭게 출시된 제품을 사용하고자하는 고객들의 마음은 충분히 이해하지만 그 로드는 자연과 교감할 수 있게 해 준 여러분들의 손이었으며 파크 폴스 장인들의 땀과 열정이 담겨 있는 생명체와도 같은 것입니다.

따라서 2015년 10월 30일부로 세인트크로익스 코리아는 고의적 파손에 의한 워런티 요청은 더 이상 진행하지 않겠습니다. 고의적 파손으로 확인된 제품의 경우 워런티가 절대 불가능함을 다음과 같이 공지합니다. 이와 함께 3절이상 파손시 워런티 추가비용이 발생함을 공지합니다.

세인트크로익스 고객 여러분, 로드는 당신과 파크 폴스 장인들의 정신이자 또 다른 영혼입니다.

세인트크로익스코리아